Remboursement

Ce site présente des services de développement sur mesure. Il n’y a pas de panier, pas de paiement en ligne et pas de produit téléchargeable vendu ici. Un remboursement concerne donc un contrat de prestation, pas un achat automatique.

Le devis ou le contrat signé fixe le prix, l’acompte, les jalons et les conditions d’annulation. Cette page explique le cadre. Elle n’ajoute pas une garantie absente de votre contrat.

Si la mission n’a pas commencé, les sommes versées pour un travail non engagé sont remboursées. Des frais déjà exposés et justifiés (temps réservé, licence achetée pour le projet) peuvent être retenus, dans la limite de ce qui est démontré.

Pour un contrat de prestation conclu à distance, un consommateur en France dispose en principe de 14 jours pour se rétracter, à compter de la conclusion du contrat. S’il demande que le travail commence pendant ce délai et reconnaît perdre ce droit une fois la prestation pleinement exécutée, la rétractation peut ne plus s’appliquer. Les garanties légales restent dues.

Si un livrable ne correspond pas à ce qui a été convenu par écrit, il est corrigé. Si la correction est impossible, la part concernée est remboursée.

Écrivez à contact@dylanecodeur.com en indiquant le projet, la date du devis et le motif. Une réponse est donnée dans un délai raisonnable, en pratique sous 14 jours.